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一線聲音|守護(hù)居家的你,奔跑的快遞小哥哥小姐姐

王斌來 常碧羅 王欣悅
2022年11月17日09:16 | 來源:人民網(wǎng)-重慶頻道
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疫情之下,有一群小哥哥小姐姐異常忙碌地奔跑著,為居家的你送來一份又一份可心的“禮物”。

卸車、分揀、出庫、消毒……早上7點(diǎn),隨著第一輛貨車緩緩駛?cè)腠権S速運(yùn)重慶有限公司龍竹路業(yè)務(wù)部,順豐倉管員代思洋開始了從早忙到晚的一天。

“每天早上6點(diǎn)半我們基本就到網(wǎng)點(diǎn)了。查驗(yàn)員工體溫,檢驗(yàn)行程碼、健康碼,對(duì)進(jìn)出車輛嚴(yán)格執(zhí)行消殺流程,是我們的常規(guī)動(dòng)作?!贝佳笠贿呎f,一邊對(duì)車體上上下下全面噴灑消毒水,而后分揀車?yán)锏目爝f并仔細(xì)消毒?!皬脑搭^上做好消殺工作,才能確保快遞安全。我們每天網(wǎng)點(diǎn)要拉四五趟車,最近這幾天都是晚上9點(diǎn)半才能收尾?!?/p>

“我們站點(diǎn)29名員工,網(wǎng)點(diǎn)覆蓋20多個(gè)小區(qū),每天需要投遞的快遞有2000多件?!贝佳蟾嬖V記者,“疫情之下,貨物很多,但從攬收到裝卸,從分揀到投遞,我們絲毫絕不敢馬虎,會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行四道消殺程序,全方位杜絕傳播隱患?!?/p>

貨物消殺、分揀對(duì)于快遞員們只是熱身,將快遞送達(dá)千家萬戶,才是一天的工作重點(diǎn)。

“你放心,口罩的重要性我們明白的,我們會(huì)優(yōu)先派送醫(yī)療物資?!敝形?1點(diǎn),來到中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司重慶市渝北片區(qū)分公司大竹林?jǐn)埻恫繒r(shí),快遞員陳彥均正一邊接電話,一邊記錄對(duì)方的需求。

從業(yè)9年,快遞員陳彥均深諳顧客的痛點(diǎn)。她知道,除了快遞時(shí)效問題,市民往往擔(dān)心無法寄件。陳彥均會(huì)耐心解釋,“您放心,除嚴(yán)禁人員進(jìn)出的高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域外,其他非疫情管控區(qū)域客戶都可以下單,我們會(huì)正常進(jìn)行郵件收寄?!?/p>

針對(duì)一線員工,中國(guó)郵政集團(tuán)公司重慶市分公司準(zhǔn)備了充足的防疫物資和生活保障物資,通過食堂保障員工飲食,最大限度減少對(duì)外接觸。這為陳彥均帶來了方便,她準(zhǔn)備12點(diǎn)半去食堂取回自己的午餐?!叭』貋沓酝觑?,就去附近的核酸點(diǎn)做個(gè)核酸,忙不過來,必須得節(jié)省時(shí)間呀?!?/p>

嚴(yán)格遵守防疫規(guī)范,是快遞員小哥哥小姐姐鐵打的前提。每日都需進(jìn)行核酸檢測(cè),沒有問題才能上崗。投遞過程中,實(shí)行無接觸式投遞,部分疫情嚴(yán)重區(qū)域的快遞員統(tǒng)一配備防護(hù)服開展工作,全程保證安全作業(yè)流程規(guī)范。11月1日以來,他們中很多人已經(jīng)多日沒有回過家了。辦公室的沙發(fā)、倉庫里的椅子、快遞車?yán)?,就是他們的睡覺場(chǎng)所。

記者從中國(guó)郵政集團(tuán)公司重慶市分公司了解到,對(duì)居民而言,除嚴(yán)禁人員進(jìn)出的高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域外,其他非疫情管控區(qū)域客戶可通過線上預(yù)約或撥打電話等方式下單,郵政員工正常進(jìn)行郵件收寄,確保應(yīng)收盡收。對(duì)企業(yè)而言,在做好疫情防控的前提下,對(duì)能發(fā)貨的企業(yè),特別是保供企業(yè),各地郵政分公司均調(diào)派人、車資源進(jìn)行及時(shí)收寄。目前,重慶郵政空港郵件處理場(chǎng)地運(yùn)行穩(wěn)定,郵件及時(shí)出口能得到有效保障。11月15日,重慶郵政包裹快遞收寄量有35.98萬件。

為了保障居民的每日需求,快遞小哥哥小姐姐的身影穿梭于各個(gè)空曠的街道、巷道、樓院,爭(zhēng)分奪秒地投遞包裹。對(duì)他們而言,這不僅是在做好本職工作,更是送出一份份愛心“禮物”?!坝行r(shí)候見不到客戶,我們會(huì)發(fā)短信告訴客戶快遞到了,很多人都會(huì)回復(fù)‘辛苦了’‘謝謝,注意防疫’?!边@些暖心的話語給了陳彥均莫大的勇氣?!斑@段時(shí)間確實(shí)比之前會(huì)更忙,但我們的工作能讓物流保持暢通,能讓居家的人收到必需的物資,就覺得挺自豪的?!?/p>

(責(zé)編:秦潔、張祎)

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