6月30日，重慶螞蟻消費(fèi)金融有限公司（以下簡(jiǎn)稱“螞蟻消金”）發(fā)布《2023年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》，首次披露其可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略及最新進(jìn)展。

報(bào)告顯示，螞蟻消金專注服務(wù)廣大消費(fèi)者的小額高頻需求，用智能風(fēng)控科技突破普惠服務(wù)瓶頸。

螞蟻消金董事長(zhǎng)金曉龍表示，將在“為每個(gè)認(rèn)真生活的用戶提供有溫度消費(fèi)金融服務(wù)”這一道路上不斷前行，并且高度關(guān)注用戶的金融健康，在AI時(shí)代繼續(xù)創(chuàng)新，以技術(shù)提效率，以創(chuàng)新促增長(zhǎng)，最終為用戶、為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供更加高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

科技突破普惠服務(wù)瓶頸 60%用戶首次獲得消費(fèi)金融服務(wù)

螞蟻消金首次披露了其數(shù)字普惠實(shí)踐的進(jìn)展。截至2023年底，螞蟻消金已經(jīng)服務(wù)超過(guò)4億消費(fèi)者。

資料圖。螞蟻消金供圖

據(jù)介紹，螞蟻消金之所以能夠突破普惠金融服務(wù)下沉的瓶頸，得益于其AI為核心的智能風(fēng)控技術(shù)，搭建人群精準(zhǔn)風(fēng)控體系和場(chǎng)景實(shí)時(shí)風(fēng)控體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)場(chǎng)景中海量、小額、分散、高頻的消費(fèi)金融需求進(jìn)行多維立體、靈活實(shí)時(shí)、綜合全面的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理，讓以往比較難申請(qǐng)到信用卡的用戶也獲得了這一便捷、優(yōu)惠的消費(fèi)金融服務(wù)，同時(shí)確保適當(dāng)、安全。

報(bào)告顯示，依托場(chǎng)景實(shí)時(shí)風(fēng)控技術(shù)，螞蟻消金2023年通過(guò)場(chǎng)景實(shí)時(shí)提額促進(jìn)260億元交易，這類場(chǎng)景風(fēng)險(xiǎn)比公司整體平均水平低25%。

金融科普多管齊下 超2.4億人用賬單助手實(shí)現(xiàn)金融健康

隨著國(guó)內(nèi)普惠金融事業(yè)的發(fā)展，金融服務(wù)從“有沒(méi)有”進(jìn)階到“好不好”，金融行業(yè)追求高質(zhì)量發(fā)展，“金融健康”理念逐漸成為共識(shí)。

螞蟻消金認(rèn)為，要邁向金融健康，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，需要在實(shí)現(xiàn)深入場(chǎng)景的普惠基礎(chǔ)上，讓消費(fèi)者具備更強(qiáng)的自我規(guī)劃與管理能力。因此為消費(fèi)者提供相應(yīng)的工具，輔以有趣、易懂的金融知識(shí)科普，引導(dǎo)其進(jìn)行自我規(guī)劃與管理。

報(bào)告顯示，螞蟻消金提供了全國(guó)首個(gè)消費(fèi)管理工具花唄“賬單助手”，截至2023年底，全國(guó)有超過(guò)2.4億人正在使用，其中超過(guò)1億人為90后年輕人。

另一方面，螞蟻消金還創(chuàng)新科普，用消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，普及金融知識(shí)。線上，螞蟻消金在支付寶App內(nèi)建設(shè)理性借貸教育專區(qū)，累計(jì)瀏覽量超過(guò)1億人次。線下，螞蟻消金在國(guó)家金融監(jiān)管總局重慶監(jiān)管局指導(dǎo)下，將流動(dòng)的金融知識(shí)教育站“金融科普花花車”，開(kāi)進(jìn)重慶各大高校、社區(qū)、鄉(xiāng)村，與17金融機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展100余場(chǎng)科普活動(dòng)，共同助力全民金融素養(yǎng)提升。

資料圖。螞蟻消金供圖

服務(wù)實(shí)體成經(jīng)營(yíng)工具 超500萬(wàn)商家用分期免息促增長(zhǎng)

消費(fèi)已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最重要驅(qū)動(dòng)力。數(shù)字消費(fèi)金融服務(wù)的一大特點(diǎn)就是與場(chǎng)景深度結(jié)合，直接服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)，可以有效地為優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)需求提供支持。

報(bào)告顯示，花唄當(dāng)前覆蓋全國(guó)4000多萬(wàn)商家，無(wú)論是在線上還是線下，無(wú)論是全球500強(qiáng)品牌商家還是街邊小店，消費(fèi)者都可以使用花唄來(lái)進(jìn)行日常消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)全國(guó)消費(fèi)場(chǎng)景的廣泛覆蓋。

花唄不僅是消費(fèi)者便捷工具，更是數(shù)千萬(wàn)大小商家的數(shù)字經(jīng)營(yíng)工具。在不同場(chǎng)景中，花唄正在成為商家促轉(zhuǎn)化、促增長(zhǎng)、提單價(jià)的有效營(yíng)銷工具，激發(fā)實(shí)體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)能。

完善綠色消費(fèi)金融服務(wù) 參與制定首個(gè)綠色消費(fèi)金融標(biāo)準(zhǔn)

螞蟻消金持續(xù)實(shí)踐綠色經(jīng)營(yíng)。報(bào)告期內(nèi)，采用全線上化方式為消費(fèi)者提供金融服務(wù)，2023年螞蟻消金辦理線上信貸業(yè)務(wù)節(jié)約用紙超31億張，大約相當(dāng)于443萬(wàn)冊(cè)新華字典用紙量，累計(jì)實(shí)現(xiàn)減排量21708.96噸二氧化碳當(dāng)量。

螞蟻消金不斷完善綠色消費(fèi)金融服務(wù)，通過(guò)提升綠色消費(fèi)信貸資產(chǎn)識(shí)別效率，為綠色消費(fèi)貸款提供優(yōu)惠等措施，推動(dòng)綠色生活方式的普及。與天貓等消費(fèi)平臺(tái)合作舉辦“綠色產(chǎn)品消費(fèi)”專場(chǎng)活動(dòng)，推出免息分期補(bǔ)貼、幫還賬單等激勵(lì)措施，引導(dǎo)消費(fèi)者選擇綠色產(chǎn)品。

報(bào)告期內(nèi)，螞蟻消金還積極參與《重慶市金融服務(wù)綠色消費(fèi)指南》的起草與制定，這是我國(guó)首個(gè)綠色消費(fèi)金融團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)解決綠色消費(fèi)資產(chǎn)認(rèn)定難的問(wèn)題。落地重慶首筆綠色同業(yè)借款，興業(yè)銀行重慶分行向螞蟻消金發(fā)放20億同業(yè)借款，螞蟻消金全部用于綠色消費(fèi)貸款。

此外，治理議題也在扎實(shí)推進(jìn)。期內(nèi)實(shí)現(xiàn)管制架構(gòu)的多元化，截至2023年底，公司股東涵蓋金融業(yè)、制造業(yè)、信息科技業(yè)、服務(wù)業(yè)領(lǐng)域背景，獨(dú)立董事占比提升，引入2名外部監(jiān)事。提升合規(guī)治理能力，對(duì)業(yè)務(wù)全面審查實(shí)現(xiàn)100%覆蓋率。強(qiáng)化八大風(fēng)險(xiǎn)管理措施，制定消保三年戰(zhàn)略規(guī)劃，員工風(fēng)險(xiǎn)管理和消保培訓(xùn)覆蓋率均達(dá)到了100%。（馬春鵬）

分享讓更多人看到