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岳池縣提升綜合服務(wù)水平讓群眾方便辦事

2024年01月30日18:13 |
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1月25日,走進(jìn)改造后的岳池縣羅渡鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,映入眼簾的是整潔寬敞、井然有序的辦事環(huán)境,大廳中社保、醫(yī)保等便民服務(wù)窗口一字排開(kāi),不少市民正在辦理業(yè)務(wù)。

一大早,居民王小紅就來(lái)到民政窗口,辦理最低生活保障業(yè)務(wù)。便民服務(wù)中心工作人員核對(duì)、確認(rèn)其申請(qǐng)書、家庭狀況、社區(qū)公示等佐證資料后,僅用了幾分鐘,就為其完成了業(yè)務(wù)辦理。

“如今的羅渡鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦事速度和環(huán)境值得點(diǎn)贊?!蓖跣〖t介紹,以前來(lái)此辦事,有時(shí)候需要來(lái)回跑兩三趟?,F(xiàn)在便民服務(wù)中心辦事效率提高了,她再也不用來(lái)回跑了。

第二批主題教育開(kāi)展以來(lái),羅渡鎮(zhèn)通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),該鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)施設(shè)備老舊,影響了群眾辦事效率。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,該鎮(zhèn)以群眾呼聲為落腳點(diǎn),“對(duì)癥下藥”配套制定了羅渡鎮(zhèn)便民服務(wù)中心改造措施——羅渡鎮(zhèn)便民服務(wù)中心“親民化”改造。按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便民化改造理念,構(gòu)建起了以鎮(zhèn)“為軸”、村(社區(qū))“成面”、駐鎮(zhèn)服務(wù)機(jī)構(gòu)“延伸”的“1+28+N”為民服務(wù)體系、15分鐘便民服務(wù)圈。此外,該鎮(zhèn)還設(shè)立了“趕集不打烊”、法定節(jié)假日照常辦、“政務(wù)+”等特色服務(wù)窗口,滿足群眾個(gè)性化需求。

“目前,我們?cè)诖髲d設(shè)置了8個(gè)綜合服務(wù)窗口,新增了3個(gè)特色服務(wù)窗口,全覆蓋辦理民政、醫(yī)療、金融等業(yè)務(wù)。同時(shí),開(kāi)展村級(jí)‘三務(wù)’公開(kāi)上電視工作,讓群眾及時(shí)了解黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)情況。”羅渡鎮(zhèn)黨委副書記丁高翔介紹,該鎮(zhèn)還在各村建設(shè)了“安易辦”便民服務(wù)平臺(tái),讓群眾在家門口辦完大部分事情,真正實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿。

來(lái)源:岳池縣委宣傳部

(責(zé)編:蓋純、劉政寧)

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