為改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)，解決患者辦理出院手續(xù)“來回跑”的問題，重慶大學(xué)附屬江津醫(yī)院在護(hù)士站試點(diǎn)開展非現(xiàn)金出院結(jié)算，推動(dòng)端口前移，讓住院患者不出病區(qū)就能輕松辦理出院手續(xù)。

患者家屬在骨關(guān)節(jié)外科護(hù)士站辦理出院結(jié)算手續(xù)。重慶大學(xué)附屬江津醫(yī)院供圖

據(jù)了解，重慶大學(xué)附屬江津醫(yī)院每年出院病人在6萬左右，最高日出院人數(shù)300多人，出院結(jié)算窗口排隊(duì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。為解決這一問題，醫(yī)院將非現(xiàn)金出院結(jié)算端口前移到護(hù)士站，讓住院患者不出病區(qū)就能辦理好出院結(jié)算手續(xù)。

“護(hù)士站結(jié)算”服務(wù)模式最大的變化在于將“患者跑路”變?yōu)椤皵?shù)據(jù)跑路”。醫(yī)生開具出院醫(yī)囑及出院證明后，由護(hù)士完成包括醫(yī)囑處理、費(fèi)用審核、出院信息核對(duì)、預(yù)交金核對(duì)、試結(jié)算、出院帶藥領(lǐng)取等結(jié)算前準(zhǔn)備工作，患者只需前往護(hù)士站“一站式”辦理出院手續(xù)。有效避免了反復(fù)跑路、窗口長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等問題，非常方便快捷。

目前，該項(xiàng)工作已在神經(jīng)內(nèi)科、骨關(guān)節(jié)外科兩個(gè)病區(qū)試運(yùn)行，預(yù)計(jì)到今年12月底，該項(xiàng)試點(diǎn)將至少覆蓋50%的臨床科室。（游春媛）

來源：重慶大學(xué)附屬江津醫(yī)院

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