為深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，進一步推動奉節(jié)縣醫(yī)保服務(wù)高效便民，近日，奉節(jié)縣醫(yī)保局印發(fā)《居民醫(yī)保政策問答宣傳手冊》，力爭為群眾辦理醫(yī)保事務(wù)提供幫助，為基層經(jīng)辦人員工作提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

醫(yī)療保障的政策性、專業(yè)性和技術(shù)性強，為提高手冊針對性、實用性，奉節(jié)縣醫(yī)保局根據(jù)奉節(jié)縣“民生之聲”綜合平臺、互聯(lián)網(wǎng)+督查、重慶群眾來電以及走訪調(diào)研等渠道，共梳理出34個群眾問得最多、最具代表性的醫(yī)保問題，在此基礎(chǔ)上匯編成冊，力爭讓政策宣傳“口袋書”變成群眾醫(yī)保服務(wù)“掌中寶”。

《宣傳手冊》包含參保、待遇、救助、服務(wù)、監(jiān)管五個方面，采用“一問一答”的形式，用通俗易懂的語言，逐一對群眾關(guān)心的居民醫(yī)保問題進行答疑，努力使每一個群眾都能從中找到自己想要的答案，讓群眾少走彎路少跑路，從而達到為民便民目的。目前，已印制2.5萬冊，分發(fā)至33個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），14家定點醫(yī)療機構(gòu)，274家藥店，152家個體診所。

奉節(jié)縣醫(yī)保局相關(guān)負責(zé)人表示，下一步，將堅持以人民健康為中心，深化醫(yī)保領(lǐng)域“放管服”改革，增強服務(wù)意識，強化能力建設(shè)，努力打造高效便民的醫(yī)保服務(wù)體系。（王宇）

分享讓更多人看到