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農(nóng)行重慶分行:多措并行 用心用情服務新市民

2022年04月06日18:26 |
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  連日來,在重慶銀保監(jiān)局指導支持下,農(nóng)行重慶分行積極整合服務資源,凝聚服務力量,針對新市民在創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等重點領域的金融需求,結合實際不斷加大產(chǎn)品和服務創(chuàng)新,提高新市民金融服務的可得性和便利性,切實增強新市民的獲得感、幸福感、安全感。

  該行不斷增強營業(yè)網(wǎng)點服務能力,推出多項便民服務措施,通過網(wǎng)點智能化升級,配備多臺智能服務設備,方便客戶辦理業(yè)務;設立公眾金融教育區(qū),開展各類金融知識、防范電信詐騙等知識普及,不斷提升金融服務水平。

  與此同時,農(nóng)行重慶分行積極走進市場、商圈、車間等開展金融宣傳推介,讓更多新市民了解金融政策,提高新市民金融服務的可得性和便利性。積極做好個人商戶建檔工作,為商戶開展一對一指導,宣傳相關金融政策,推介適合商戶使用的個人經(jīng)營貸款等產(chǎn)品,實現(xiàn)這類客群宣傳全覆蓋,對符合條件的商戶及時給予信貸支持,助其經(jīng)營發(fā)展。

  針對“百強”市場和“千優(yōu)”市場以及轄內(nèi)其他專業(yè)市場,農(nóng)行重慶分行加強與市場管理方、行業(yè)協(xié)會、商會對接力度,通過個人經(jīng)營貸款、線上貸款產(chǎn)品支持新市民創(chuàng)業(yè)發(fā)展。

  此外,農(nóng)行重慶分行積極開展線上業(yè)務推廣,創(chuàng)新多種應用場景,推出多款信用產(chǎn)品,支持新市民生產(chǎn)生活。該行持續(xù)探索創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈模式、平臺模式、聯(lián)合貸模式,做好上下聯(lián)動、公私聯(lián)動,強化對接服務,通過助業(yè)快e貸場景化業(yè)務支持,持續(xù)加大煙商e貸、結算e貸、旅游e貸等特色場景產(chǎn)品投放,擴大信貸支持面。針對首套自住購房和首次改善購房的新市民,農(nóng)行重慶分行則主動適應新市民新需求,通過信貸資源傾斜、提升服務效率等措施,盡力滿足新市民購房信貸需求。而在住房裝修和車位購置等方面的需求,該行則依托業(yè)主e貸、個人綜合消費貸款等信貸產(chǎn)品及時為新市民提供信貸支持,助力新市民安居山城。(潘鈺琳)

  來源:農(nóng)行重慶分行

(責編:黃凌、劉政寧)

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