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“虎力”全開(kāi)為市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

2022年02月08日09:34 | 來(lái)源:重慶日?qǐng)?bào)網(wǎng)
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  2月7日是春節(jié)長(zhǎng)假后上班第一天,當(dāng)天,記者走訪我市各大醫(yī)院、社區(qū)、政務(wù)服務(wù)窗口等單位,發(fā)現(xiàn)這些單位的工作人員已經(jīng)結(jié)束“休假模式”,“虎力”全開(kāi)為市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  派出所業(yè)務(wù)窗口

  開(kāi)足馬力

  上午10點(diǎn)過(guò),楊家坪派出所業(yè)務(wù)大廳人頭攢動(dòng),身份證辦理窗口前排起了長(zhǎng)隊(duì),還有不少在自助排號(hào)機(jī)上取了號(hào)的市民,等候在大廳里。從上午9點(diǎn)一直到中午12點(diǎn)過(guò),窗口辦理了近50個(gè)身份證業(yè)務(wù),而這已經(jīng)是楊家坪派出所平時(shí)全天的身份證業(yè)務(wù)辦理量。

  這樣的情況在其他派出所也同樣上演著。下午4點(diǎn),記者來(lái)到歇臺(tái)子派出所,此時(shí)距離派出所業(yè)務(wù)大廳下班還有一個(gè)多小時(shí),大廳里依然有不少群眾在排隊(duì)等待辦理業(yè)務(wù)。

  “我們今天辦理了80多個(gè)身份證業(yè)務(wù),30來(lái)個(gè)戶口業(yè)務(wù),平時(shí)正常情況身份證業(yè)務(wù)也就40余個(gè)!毙_(tái)子派出所窗口民警介紹。

  據(jù)了解,目前我市已與四川貴州云南等省市實(shí)現(xiàn)了戶口遷移“跨省通辦”,四地居民只需在任意一地持有相關(guān)材料即可辦理戶口遷入。

  重慶人廖女士就是來(lái)辦理戶口遷入的市民之一。“1月24日我來(lái)派出所提交了資料,領(lǐng)取了準(zhǔn)遷證,過(guò)節(jié)期間到南京辦理了下戶!绷闻空f(shuō),剛過(guò)完節(jié),她就趕來(lái)辦理戶口遷入手續(xù)。由于此前廖女士已經(jīng)提交了相關(guān)材料,僅僅用了幾分鐘,民警就為廖女士辦理完畢,并將新的戶口本交到廖女士手上。

  下午5點(diǎn)45分,本該5點(diǎn)30分下班的歇臺(tái)子派出所業(yè)務(wù)大廳依然忙碌著。

  醫(yī)院門(mén)診

  迎來(lái)小高峰

  2月7日,市內(nèi)各大醫(yī)院門(mén)診迎來(lái)就診小高峰,僅以西南醫(yī)院為例,截至當(dāng)日16∶30,醫(yī)院門(mén)診掛號(hào)人數(shù)就達(dá)15468人。

  較1月30日增加了163%左右。其中,感染病科、婦產(chǎn)科、眼科、皮膚科以及消化內(nèi)科為排名前五科室。

  早上7點(diǎn),中國(guó)科學(xué)院大學(xué)重慶醫(yī)院(市人民醫(yī)院)乳腺甲狀腺外科主任張帆準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始接診。第一個(gè)進(jìn)來(lái)的是一名年輕男子!皬堘t(yī)生麻煩您幫我看看這個(gè)報(bào)告,會(huì)不會(huì)有問(wèn)題?”男子遞給張帆一張彩超報(bào)告。

  張帆仔細(xì)看后,又站起身,來(lái)到男子身后對(duì)其頸部進(jìn)行查體!斑@就是良性的炎癥,可能是感冒引起的,半年后再來(lái)復(fù)查!睆埛o出他的診斷意見(jiàn)。

  患者一個(gè)接一個(gè)地出入診室,張帆忙得水都顧不上喝一口,“問(wèn)題不大”是張帆說(shuō)得最多的一句話,“作為醫(yī)生,我們要和患者站在一起,一起努力加油!彼f(shuō)。

  專(zhuān)家提醒,依照往年經(jīng)驗(yàn),就診高峰將持續(xù)到正月十五,如果不是急癥,市民最好錯(cuò)峰就診。

  養(yǎng)老服務(wù)政策

  送進(jìn)家門(mén)

  2月7日一大早,一群身穿藍(lán)馬甲的新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者就在大渡口區(qū)躍進(jìn)村街道走家串戶,他們手中都有一份《養(yǎng)老服務(wù)目錄清單》,走訪目標(biāo)都是或高齡或失能或空巢的老年人。

  “胡婆婆,您可以按照您的需求在清單上勾選您需要的服務(wù)!痹阡撗呱鐓^(qū)八旬老人胡婆婆家中,老人在志愿者李?lèi)?ài)華的講解下,一項(xiàng)一項(xiàng)了解清單上的養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容。經(jīng)過(guò)一番思考,她認(rèn)真勾選了適合自己的上門(mén)保潔、上門(mén)測(cè)量血壓血糖等7項(xiàng)服務(wù)。

  胡婆婆說(shuō),社區(qū)一直有居家養(yǎng)老服務(wù),她習(xí)慣了去社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站就餐,定期還做一些簡(jiǎn)單體檢。沒(méi)想到現(xiàn)在出臺(tái)了正式的服務(wù)清單,“我們老年人能享受這么多服務(wù),哪些免費(fèi)哪些收費(fèi)清清楚楚,居家養(yǎng)老心頭更穩(wěn)當(dāng)了!

  記者在這份《養(yǎng)老服務(wù)目錄清單》上看到,清單分無(wú)償服務(wù)和有償服務(wù)兩大板塊,基本涵蓋了養(yǎng)老生活的方方面面。無(wú)償服務(wù)包括心理慰藉、健康咨詢、健康檔案等內(nèi)容;有償服務(wù)涵蓋了生活照料、康復(fù)理療、助餐服務(wù)、助浴服務(wù)、居家上門(mén)服務(wù)、助醫(yī)服務(wù)等。

  躍進(jìn)村街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,新年伊始,街道就將深化拓展養(yǎng)老服務(wù)納入街道民生實(shí)事清單中,鏈接轄區(qū)養(yǎng)老、醫(yī)療及社工資源,合力推動(dòng)轄區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目清單化,為老年人增添更多幸福感獲得感。(記者 李珩 張莎 周松)

(責(zé)編:黃凌、劉政寧)

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