“燃動山城 招‘煥’價值:招商銀行重慶分行25周年”系列報道之四
從價值創(chuàng)造透視招商銀行重慶分行入渝25年 服務重慶高質量發(fā)展
人民網重慶12月8日電 “懷著好奇與期待,1996年,小金葵開啟他在山城的奇妙旅程……”這則以招商銀行金葵花標志為主角的短片,隨著招行重慶分行成立25周年行慶“燃動山城、招煥價值”活動的啟動,近日在該行各營業(yè)網點上線播出。片中,那朵充滿朝氣和活力的小金葵,從招行重慶分行成立的1996年12月走來,帶著“以客戶為中心”的理念,跳躍穿行在25年來日新月異的巴渝山水之間,串起招行重慶分行為山城經濟社會高質量發(fā)展而堅持不懈的價值創(chuàng)造。
25年里,招行重慶分行以一項項有力舉措,積極服務國家重大戰(zhàn)略,為重慶重大項目建設、重點領域發(fā)展、中小企業(yè)騰飛、社會民生改善等提供優(yōu)質、高效、多元的金融支持;用一款款不斷推陳出新、搭載先進金融科技的金融產品,持續(xù)滿足山城企業(yè)和市民發(fā)展變化的金融需求;更憑借一系列不斷刷新客戶體驗的專業(yè)化、精細化服務,堅持打造“最佳客戶體驗銀行”,積累出“招銀服務”的金字招牌。
25載相融 為城市騰飛貢獻價值
通過積極服務國家重大戰(zhàn)略、重慶重大建設項目,招行重慶分行持續(xù)為山城社會經濟高質量發(fā)展提供金融助力。招行重慶分行供圖
25年來,招行重慶分行以自身發(fā)展積累的金融力量,持續(xù)助力重慶構建完善高速公路網,積極主動助推重慶打造內陸開放型經濟和開放平臺、建設長江上游航運中心,為中資企業(yè)拓寬融資渠道,為城市化進程貢獻價值。
截至目前,招行重慶分行已累計支持重慶高速公路建設近1000里,支持主城超過10座大橋的建設和運營,近五年,累計為城市建設提供信貸融資近1000億元。
為開放重慶廣開渠道。近五年支持重慶的機場、鐵路、港口、物流等建設逾45億元,累計跨境收支逾170億美元。
25載相伴 為企業(yè)成長輸送價值
招行重慶分行始終堅持服務實體經濟之本,助力區(qū)域產業(yè)有效轉型、升級。招行重慶分行供圖
近年來,招行重慶分行秉持“陪伴企業(yè)成長”的初心,聚焦國家發(fā)展戰(zhàn)略、立足區(qū)域經濟發(fā)展方向,始終堅持“服務實體經濟”金融之本,用“融資”“融智”“融器”等投商行業(yè)務深度服務新動能企業(yè),加大綠色信貸投放踐行綠色金融。截至2021年11月末,招行重慶分行企業(yè)客戶已達到5.6萬戶。近五年累計向實體經濟投放信貸融資近5000億元。
金融“活水”澆灌實體經濟。近五年,招行重慶分行累計為重慶地區(qū)制造業(yè)提供信貸融資1700億元,累計為商貿業(yè)提供信貸融資950億元。
深度服務新動能+綠色經濟。累計為信息技術服務業(yè)提供信貸融資逾130億元,為生物醫(yī)藥業(yè)提供信貸融資達150億元,為節(jié)能環(huán)保項目提供信貸融資逾60億元。
普惠金融扎實支持小微。多年來為重慶地區(qū)小微業(yè)主提供資金支持逾920億,其中,普惠小微貸款逾420億元。該行還持續(xù)加大對中小微企業(yè)支持力度,年內累計減費金額超過1000萬元。
25載攜手 為個人生活創(chuàng)造價值
大財富管理體系的建設,正在進一步提升招行重慶分行對零售客戶的服務廣度和深度。招行重慶分行供圖
多年來,招行重慶分行扎實踐行“因您而變”的經營理念,不斷刷新重慶市民對金融服務的認知和體驗。同時,借助對時代發(fā)展、科技進步的超前認知和敏銳把控,堅持創(chuàng)新產品和模式,不斷為專業(yè)化服務賦予新意。進入2021年,該行更以“大財富管理體系”的搭建為主線,用“全旅程財富陪伴”的新理念延展為個人生活創(chuàng)造價值的深度和廣度。
財富管理延展服務深度廣度。為超400萬山城市民提供金融服務,重慶主城每十個人中就有一個在招行理財,截至今年11月末,招行重慶分行管理個人客戶總資產規(guī)模近2200億元。
科技賦能提升服務便捷價值。招商銀行手機銀行、掌上生活App重慶用戶數逾500萬戶,在重慶地區(qū)的“飯票”“影票”合作商戶品牌近700個、合作門店近2275家。
25載履責 為社會和諧奉獻價值
招行重慶分行堅持“源于社會回報社會”的理念勇擔社會責任,助推社會和諧進步。招行重慶分行供圖
堅持源于社會回報社會的責任理念,招行重慶分行以自身的可持續(xù)發(fā)展帶動行業(yè)和客戶的可持續(xù)發(fā)展,推動社會經濟和諧進步,連續(xù)多年榮獲市銀協頒發(fā)的“年度社會責任金融機構”“年度社會責任服務典范”等榮譽。
公益事業(yè)久久為功。該行連續(xù)20余年置身公益事業(yè),通過愛心捐贈扶助貧困地區(qū)、邊遠山區(qū)文教衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。
踐行企業(yè)社會責任。11月30日,分行黨委書記帶隊調研對口幫扶的城口縣,深入基層、力踐責任,務實推動鄉(xiāng)村振興。招行重慶分行累計在渝對口幫扶支持超過200萬元,累計向云南永仁、武定兩縣捐贈物資逾310萬元。
塑造服務金字口碑。招行重慶分行連續(xù)多年在監(jiān)管消保評級中獲評一級,先后有10家網點獲評中銀協“千佳”、7家網點獲評中銀協“五星”級營業(yè)網點、1家網點獲評中銀協“百佳”示范單位。
以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價值?!叭胗?5周年之際,招行重慶分行回歸‘為客戶創(chuàng)造價值’的金融本質,既是對過去25年招行與重慶發(fā)展同頻共振的總結,更是招行持續(xù)助力企業(yè)和市民再創(chuàng)價值的良好愿景?!闭行兄貞c分行相關負責人表示,未來,該行將借金融科技騰飛之勢,繼續(xù)創(chuàng)新金融產品和服務,在重慶推進新時代西部大開發(fā)、共建“一帶一路”、推進長江經濟帶綠色發(fā)展、成渝地區(qū)雙城經濟圈建設中發(fā)揮更加積極的作用。(胡虹、李敏)
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