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農(nóng)行重慶分行多舉措暖心服務(wù)老年客戶群體

2021年10月15日15:17 | 來源:人民網(wǎng)-重慶頻道
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  人民網(wǎng)重慶10月15日電 九九重陽(yáng)節(jié),久久敬老情。重陽(yáng)節(jié)當(dāng)天,農(nóng)行重慶分行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組開展多項(xiàng)活動(dòng),暖心服務(wù)老年客戶群體。

  具體來看,該行充分發(fā)揮金融教育示范基地作用,向老年客戶群體宣傳基礎(chǔ)金融知識(shí)和金融風(fēng)險(xiǎn)防范技能,幫助老年客戶群體理性選擇適合自己的金融產(chǎn)品和服務(wù),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和責(zé)任意識(shí),倡導(dǎo)理性投資和合理借貸,遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)。

  該行將宣傳教育與推動(dòng)金融服務(wù)適老化相結(jié)合,聚焦老年人常用的金融產(chǎn)品以及專門針對(duì)老年人的銀行、保險(xiǎn)、支付等金融服務(wù)進(jìn)行宣傳教育,促進(jìn)銀行、保險(xiǎn)、支付等金融服務(wù)更平等惠及老年人。

  節(jié)日當(dāng)天,農(nóng)行重慶分行所轄涪陵新區(qū)支行就組織開展了金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)。該行將此項(xiàng)活動(dòng)作為“我為群眾辦實(shí)事”的重要內(nèi)容,認(rèn)真研究制訂活動(dòng)方案,細(xì)化活動(dòng)實(shí)施,精心籌劃形式多樣、針對(duì)性強(qiáng)、具有農(nóng)行特色的宣傳活動(dòng)。

  活動(dòng)期間,支行工作人員聚焦“一老一小”重點(diǎn)人群,宣傳普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范非法集資、反假幣、存款保險(xiǎn)、個(gè)人信息保護(hù)、支付安全等知識(shí),增強(qiáng)群眾自我保護(hù)意識(shí)和防范能力;提醒社區(qū)居民妥善保管自己身份證件和密碼等重要資料信息,珍視個(gè)人信用保持良好記錄;現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)社區(qū)居民安全使用銀行卡,提升社區(qū)居民防范意識(shí)和能力,還細(xì)心幫助周圍群眾下載國(guó)家反詐中心APP。同時(shí)重點(diǎn)宣傳防范電信詐騙、理性借貸、正確使用信用卡等金融知識(shí),結(jié)合工作實(shí)踐和群眾需求,耐心解答問題,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

  除此之外,農(nóng)行重慶分行還充分利用覆蓋所有行政村的農(nóng)行惠農(nóng)服務(wù)點(diǎn)服務(wù)老年客戶群體,讓村民足不出村就可以辦理包括小額存取款等普惠金融服務(wù),切實(shí)增強(qiáng)廣大人民群眾對(duì)金融服務(wù)的獲得感和便利性。

  在重慶巫山縣,農(nóng)行重慶分行深入推進(jìn)金融服務(wù)進(jìn)村組,持續(xù)加強(qiáng)金融生態(tài)環(huán)境和“智慧三農(nóng)”場(chǎng)景建設(shè),切實(shí)發(fā)揮惠農(nóng)服務(wù)點(diǎn)作用,進(jìn)一步完善金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù),扎實(shí)推進(jìn)普惠金融縱深發(fā)展,為鞏固脫貧攻堅(jiān)成果、金融助力鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)農(nóng)行力量。截至9月末,巫山農(nóng)行轄內(nèi)307個(gè)惠農(nóng)服務(wù)點(diǎn)交易195.23萬筆,金額達(dá)12.91億元,惠及農(nóng)戶2萬余戶,同時(shí)通過惠農(nóng)服務(wù)點(diǎn)推薦,客戶經(jīng)理實(shí)地調(diào)查,發(fā)放“惠農(nóng)e貸”貸款2000余萬元,支持農(nóng)戶產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。(胡虹、李金、潘鈺琳)

(責(zé)編:蓋純、張祎)

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